Правила внутреннего распорядка для пациентов ГАУЗ ТО «Областной лечебно-реабилитационный центр «Градостроитель» 

1. 1. Общие положения
      • Правила внутреннего распорядка для пациентов ГАУЗ ТО «Областной лечебно-реабилитационный центр «Градостроитель» (далее — «Правила») являются организационно-правовым документом, регламентирующим, в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, поведение пациента во время нахождения в ГАУЗ ТО «ОЛРЦ «Градостроитель» (далее — «Учреждение»), а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений — пациентом (его представителем) и Учреждением.
      • Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в учреждение или его структурное подразделение, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.
      • Ознакомление пациента с настоящими Правилами в стационарных отделениях — под подпись в медицинской документации при поступлении.
   2. Общие правила поведения пациентов и посетителей
      • В помещениях Учреждения и ее структурных подразделений запрещается:
   • нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);
   • курение в зданиях и помещениях Учреждения, за исключением специально отведенных для этого мест;
   • распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
   • появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;
   • играть в азартные игры;
   • громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
   • пользование мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
   • пользование служебными телефонами без экстренной необходимости;
   • выбрасывание мусора, отходов в непредназначенные для этого места.

   2.2.   При обращении за медицинской помощью в учреждение пациент обязан:

   • соблюдать внутренний распорядок работы ГАУЗ ТО «ОЛРЦ «Градостроитель», тишину, чистоту и порядок;
   • исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
   • выполнять требования и предписания врача;
   • соблюдать рекомендуемую/назначенную врачом диету;
   • сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
   • оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
   • уважительно относиться к медицинскому персоналу и другим лицам, принимающим участие в оказании медицинской помощи, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
   • бережно относиться к имуществу Учреждения и других пациентов;
   • являться на прием к врачу в назначенные дни и часы;
   • соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом.

3. Правила поведения пациентов в стационаре

3.1.   В стационарном отделении ГАУЗ ТО «ОЛРЦ «Градостроитель» устанавливается распорядок дня (Приложение №2).

3.2.   Пациент имеет право на:

• уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала.
• обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.
• облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами.
• сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев предусмотренных законодательными актами.
• добровольное согласие на виды медицинского вмешательства в соответствии с законодательством.
• получение информации о своих правах и обязанностях и состоянии своего здоровья, а также на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья.
• отказ от медицинского вмешательства.
• обо всех претензиях и недовольствах пациенты имеют право заявить главному врачу, заместителю главного врача, заведующему отделением, старшей медицинской сестре, лечащему врачу/дежурному врачу, не вступая в какие-либо споры и пререкания с ухаживающим или обслуживающим персоналом и между собой.
• заявления и предложения разбираются администрацией в соответствии с действующим законодательством
• возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
• допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
• допуск к нему священнослужителя, на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых в стационарных условиях требует отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок учреждения;

3.3. При стационарном лечении пациент может пользоваться личным бельем, одеждой и сменной обувью, принимать посетителей в установленные часы и специально отведенном месте, за исключением периода карантина, и если это не противоречит санитарно-противоэпидемическому режиму.

3.4.   В палате необходимо поддерживать чистоту и порядок. Мусор должен незамедлительно помещаться в специальный бак для сбора бытовых отходов.

3.5.   Пациент обязан соблюдать правила личной гигиены, тщательно и часто мыть руки.

3.6.   В помещениях стационарных отделений запрещается:

• хранить в палате объемные хозяйственные и вещевые сумки;
• хранить в палате опасные и запрещенные предметы;
• приходить с животными;
• использовать нагревательные приборы, электрические кипятильники, чайники, телевизоры, магнитофоны и другие электроприборы не согласованные с администрацией учреждения;

использовать электронные устройства, имеющие электромагнитное излучение;

• включать освещение, аудио, видео-аппаратуру, телефоны, а также ходить по палате и отделению во время, предназначенное для сна и отдыха;
• самостоятельное ремонтировать оборудование, мебель;
• иметь колющие и режущие предметы, бьющуюся посуду;
• использовать постельное белье, подушки и одеяла со свободных коек в палатах;
• совершать прогулки по территории Учреждения без разрешения врача;
• совершать прогулки по территории Учреждения вне пешеходных зон;
• выходить за территорию Учреждения.

3.7.   Продукты  питания, не         предусмотренные рационом питания, разрешаются к употреблению только по согласованию с лечащим врачом.

3.8.   Перечень   разрешенных продуктов для передачи пациентам, продуктов запрещенных к употреблению в Учреждении, а также требования к условиям хранения продуктов (передач) указаны в Приложении № 1 правил внутреннего распорядка для пациентов ГАУЗ ТО «ОЛРЦ «Градостроитель».

3.9.   При нахождении в условиях стационара пациент обязан;

• соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, душ, санузел);
• соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе предписанный лечащим врачом;
• своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья.
• незамедлительно сообщать врачу или медицинской сестре о повышении температуры, насморке, кашле, появлении одышки или других расстройств дыхания, рвоте, вздутии живота, появлении сыпи и т.д.

3.10. Учреждение не несет какую-либо ответственность за вред здоровью пациента, причиненный вследствие оставления пациентом стационара самовольно, т.е. без выписки в установленном порядке.

3.11. Выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением стационара.

4. Правила посещения пациентов

4.1.   Посещение пациента осуществляется с учетом состояния пациента, соблюдения противоэпидемического режима и интересов иных лиц, работающих и (или) находящихся в Учреждении, с согласия пациента (его законного представителя).

4.2.   Посещение пациента осуществляется с разрешения руководителя структурного подразделения Учреждения, в которой пациенту оказывается медицинская помощь в стационарных условиях, дежурного врача или ответственного лица в случае:

если состояние пациента не позволяет выразить согласие на посещение и (или) отсутствуют законные представители;

посещения пациента, находящегося в тяжелом состоянии, в палате, в том числе предназначенной для проведения интенсивной терапии и реанимационных мероприятий.

4.3.   Не осуществляются посещения пациентов, находящихся в инфекционных боксированных палатах, а также в период введения в Учреждении (ее структурном подразделении) ограничительных мероприятий (карантин).

4.4.   При посещении пациента в палате реанимации и интенсивной терапии допускается одновременное нахождение в указанной палате не более двух посетителей одного пациента.

4.5.   Посетителям запрещается препятствовать оказанию медицинской помощи.

4.6.   При посещении Учреждения посетителям следует отключить или перевести в беззвучный режим мобильные телефоны и иные средства связи.

4.7.   Посещение пациентов, находящихся в стационарном отделении, допускается при условии наличия сменной обуви, халата и пропуска, оформленного лечащим (дежурным) врачом в установленные часы посещений.

4.8.   Ассортимент продуктовых передач должен соответствовать назначенной диете.

5. Ответственность

5.1.   Нарушение Правил внутреннего распорядка, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемического режимов и санитарно-гигиенических норм влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

5.2.   За нарушение режима и Правил внутреннего распорядка учреждения пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в больничном листе.

5.3.   Нарушением, в том числе, считается:

—        грубое или неуважительное отношение к персоналу:

—        систематическое несоблюдение требований Положения о запрете курения в помещениях и на прилегающей территории ГАУЗ ТО «ОЛРЦ «Градостроитель»;

—        неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;

—        несоблюдение требований и рекомендаций врача;

—        прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;

—        самовольное оставление учреждения до завершения курса лечения;

—        одновременное лечение в другом учреждении без ведома и разрешения лечащего врача;

—        отказ от направления или несвоевременная явка на ВК или МСЭ.

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА И РЕЖИМА ДНЯ  В  СТАЦИОНАРНОМ ОТДЕЛЕНИИ

ПАМЯТКА ПАЦИЕНТА

Перечень продуктов, разрешенных для передачи пациентам

*Индивидуальные передачи должны быть упакованы в отдельные пакеты (печенье, конфеты, вафли), фрукты (мытые) – в отдельном пакете без признаков порчи, овощи (мытые) – в отдельном пакете без признаков порчи.

Условия для хранения продуктов (передач) пациентов в стационарном отделении:

1. Хранение продуктов (передач) допускается только с разрешения лечащего врача, в соответствии с назначенной диетой, при условии соблюдения температурного режима (от +4 до +8).
2. Срок хранения продуктов с момента вскрытия заводской упаковки не более 24 часов.
3. Готовые блюда (домашнего приготовления) должны быть употреблены в течение 2 часов от момента передачи пациенту.
4. Продукты в общем холодильнике должны храниться в целлофановых пакетах с указанием ФИО пациента, номера палаты.
5. Ежедневно дежурная медицинская сестра отделения проверяет соблюдение правил и сроков годности (хранения) пищевых продуктов, хранящихся в холодильниках и тумбочках.
6. Пищевые продукты с истекшим сроком годности, хранящиеся без целлофановых пакетов (в холодильнике), без указания фамилии и номера палаты больного, а также имеющие признаки порчи, подлежат утилизации в пищевые отходы.

Перечень продуктов, запрещенных для передачи пациентам

1. Пищевые продукты домашнего приготовления (пельмени, блинчики, беляши с мясом, куры, цыплята отварные, заправленные салаты, домашние консервы и т.д.)
2. Пищевые продукты заводского изготовления без указания даты производства и срока годности.
3. Газированные напитки.
4. Соленые и маринованные овощи.
5. Экзотические фрукты и ягоды.
6. Консервы (рыбные мясные, овощные).
7. Колбасные и мясные копченые и полукопченые изделия, мясные деликатесы, сало, холодец, студень, зельц, паштеты, заливные (мясные, рыбные).
8. Грибы и яйца в любом виде.
9. Икра, соленая рыба, морепродукты.
10. Сдобные и мучные кондитерские изделия с начинкой, заварным кремом и кремом из сливок (в том числе торты, пирожные).
11. Алкогольные напитки.
12. Простокваши (самоквасы), творог домашнего изготовления, сметана.